Descripción

La funcionalidad Procesos del módulo General permite visualizar, controlar y gestionar las ejecuciones de procesos del sistema  → Incluye procesos como facturación masiva, impresión de comprobantes, cobranzas, importaciones e integraciones.

Para qué sirve

• Monitorear la ejecución de procesos del sistema.
• Detectar errores en procesos automáticos o manuales.
• Validar resultados de ejecuciones (facturación, cobranzas, etc.).
• Acceder a información de diagnóstico mediante logs.
• Reintentar procesos que no finalizaron correctamente.

Ubicación

Módulo General > Procesos

Registro/Vista

Desde esta opción se visualiza el listado de todos los procesos ejecutados o en ejecución dentro del sistema. Esto permite:

• Monitorear procesos en curso
• Consultar procesos finalizados
• Detectar procesos con error
• Acceder al detalle de cada ejecución

→  El listado puede ordenarse según distintos criterios, como fecha, nombre del proceso, estado o progreso.

Campos a visualizar

• Identificador: Clave técnica única generada automáticamente.
• Nombre: Nombre del proceso ejecutado (por ejemplo: facturación, cobranzas, importación).
• Estado: Resultado del proceso.
• Progreso: Nivel de avance del proceso en ejecución.
• Fecha: Fecha y hora en la que se inició el proceso.
• Atributos: Datos adicionales específicos del proceso ejecutado.
• Mensaje: Detalle interno del sistema, útil para diagnóstico.

Interpretación de estados

• Verde: proceso finalizado correctamente.
• Rosa: proceso finalizado con error.
• Amarillo: proceso en ejecución.

Acciones disponibles

El menú principal, cuenta con las siguientes opciones:

a) Ver archivos de proceso

• Permite acceder a los archivos generados durante la ejecución (por ejemplo: logs).
• Esta opción se utiliza para analizar el resultado del proceso o detectar errores.

b) Editar proceso

• Permite modificar el estado de un proceso.
• Desde esta opción se pueden realizar acciones como:

• Marcar el proceso como error
• Reprocesar el proceso (volver a ejecutarlo)

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Consideraciones de uso

• Los procesos pueden estar en ejecución, finalizados correctamente o con error.
• Se recomienda revisar el mensaje y los archivos de proceso (logs) ante cualquier error.
• Reprocesar un proceso implica volver a ejecutar la acción, lo cual puede generar duplicaciones si no se controla.
• Marcar un proceso como error evita que continúe en ejecución o sea considerado válido.