Configuración y selección del dispositivo de captura
Kofax Express detecta de forma automática los escáneres que se encuentran conectados al equipo de trabajo. Para gestionar esta configuración, acceda a la pestaña Digitalización, diríjase al grupo Valores, haga clic en el botón Escáner y elija la opción Seleccionar. Esta acción abrirá la ventana Seleccionar escáner, la cual permite elegir el dispositivo específico que se utilizará para las tareas de captura.

Opciones de escaneo y uso de FolderScan
La lista de selección en Kofax Express incluye tanto los escáneres físicos detectados como la opción FolderScan. FolderScan es una funcionalidad que permite importar imágenes directamente desde una carpeta local o de red sin requerir el uso de un hardware de escaneo físico. Una vez seleccionado un dispositivo o FolderScan, la elección se verá reflejada permanentemente en el campo Escáner actual de la interfaz.
Resolución de problemas de conexión y alertas
Si un dispositivo físico no aparece en la lista de Kofax Express, verifique que el hardware esté correctamente conectado y encendido antes de hacer clic en el botón Reintentar. En situaciones donde se intente iniciar una digitalización con un escáner físico apagado, el sistema generará una alerta de seguridad. Si el usuario decide continuar con el proceso de escaneo a pesar de la advertencia, el software seleccionará automáticamente FolderScan para procesar las imágenes.
Drivers del Scanner (ISIS)
Si una vez comprobado que el escáner está conectado y encendido sigue sin aparecer en el listado, deberá verificar que sus drivers estén correctamente instalados. Es obligatorio instalar los drivers de tipo ISIS para que Kofax Express pueda reconocer el escáner. ISIS (Image and Scanner Interface Specification) es un estándar de software industrial desarrollado por OpenText, utilizado para comunicar escáneres de documentos de alta velocidad con aplicaciones de gestión; permite escanear a la velocidad nominal del equipo y realizar procesamiento de imágenes complejo. Los drivers ISIS específicos para su modelo de escáner se encuentran disponibles en el sitio web del fabricante.
Soporte de hardware y actualizaciones de versión
La versión Kofax Express 3.3 amplió el soporte técnico para diversos modelos de escáneres recientes. Si un dispositivo de digitalización no es reconocido correctamente por la aplicación, se recomienda consultar las notas de la versión oficial o proceder con la instalación del fix pack correspondiente para actualizar los controladores y la compatibilidad del sistema.
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