Eventos en Tsdocs

Dentro de Tsdocs existen eventos estándares (que realizan las mismas acciones para todos los clientes, como la carga de documentación) y eventos personalizados (custom).

El evento eventActionGenerico Es uno de los más utilizados y sirve para publicar información sobre Órdenes de Compra, Órdenes de Pago, Cuentas Corrientes y Retenciones.

Para que este evento ejecute una carga, requiere un archivo CSV que contenga la metadata de la aplicación. Como frecuentemente esta metadata va acompañada de un documento adjunto, el nombre de dicho archivo PDF debe indicarse en la última columna del CSV.

Configuración: Opción "Requiere Archivo" Al configurar este evento en la aplicación, se puede definir si adjuntar el documento es obligatorio o no:

• Si NO está tildado (Archivo Opcional): El sistema publicará la metadata en Tsdocs independientemente de si el PDF está adjunto o no.

  • Problema frecuente: A veces se publica la metadata pero el PDF queda suelto en el servidor FTP sin subirse. Esto ocurre cuando el archivo CSV se carga antes que el PDF; el evento comienza a procesar el CSV inmediatamente y, al no encontrar el PDF a tiempo, lo omite.

  • Recomendación: Subir siempre los archivos PDF primero y dejar el archivo CSV para el final.

• Si SÍ está tildado (Archivo Obligatorio): Esto garantiza que la información solo se publique en Tsdocs si tanto la metadata como el PDF están disponibles. Si durante el procesamiento el sistema no encuentra el PDF indicado en el CSV, la carga se cancela. Esto generará un registro de error que puedes revisar ingresando a Mantenimiento > Log de eventos. Allí podrás entender el motivo del fallo y volver a intentar la carga.

Consideración importante sobre actualizaciones Ten en cuenta que este evento carga el archivo PDF únicamente la primera vez que se ingresa el registro; las ejecuciones posteriores sobre ese mismo registro solo actualizarán la metadata. Si tu proceso exige publicar siempre un PDF con cada registro, es muy recomendable mantener tildada la opción "Requiere archivo".

Soporte Para consultar cómo están configurados estos eventos en tu entorno, puedes contactar a la Mesa de Ayuda. Recuerda indicar el nombre de tu empresa y la aplicación sobre la cual estás consultando.