En primer lugar debes de contar con permisos para realizar esta acción.
Si tienen los permisos de administrador de usuarios entonces debes de seguir los siguientes pasos:
1- Ingresa a Tsdocs.
2- Dirígete a la sección Mantenimiento – Administrador de Usuarios.
3- Buscar el usuario que deseas resetear la contraseña con el nombre de usuario o con el mail que está registrado.
4- Hacer click sobre el icono de la llave.
5- Te va a consultas si deseas efectuar el cambio de contraseña. Te da dos opciones: Enviar o Cancelar.
La misma será enviada al mail que se encuentra registrado para dicho usuario si elegiste la opción Enviar.
También puedes efectuar el cambio de contraseña, ingresando una contraseña provisoria de forma manual, desde la Edición de usuario.
(Para verificar cómo editar un usuario, haz clic acá (debería llevar a la pregunta ¿Cómo editar los datos de un usuario ya creado?))
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