Descripción

El Ingreso Devolución por Ventas permite registrar en el Inventario la mercadería devuelta por un cliente (que ya había sido previamente vendida y entregada). Una vez reingresada al depósito correspondiente, la devolución podrá gestionarse mediante:

• una reposición del producto, a través de una Devolución de Mercadería al Cliente;
• la emisión de una Nota de Crédito Venta (por Devolución del Cliente);
• o una Devolución de Valores por Venta. 

Efectos principales de la transacción:

• afecta la cuenta corriente del cliente, disminuyendo la deuda pendiente o generando un saldo a favor, según corresponda.
  
• Genera un asiento contable, reflejando la reversión parcial o total de la venta original.
• A través del campo Vínculo Transaccional, se asocia al Remito, garantizando la trazabilidad.

Generar un Ingreso Devolución por Venta

Ubicación

Se accede desde la carpeta Inventario > Inventario Ventas > Ingreso Devolución por Venta.

Procedimiento

La transacción se genera desde nuevo. Al completar el formulario, tener en cuenta: 

• En el campo Vínculo Transaccional, seleccionar el Remito de Venta asociado a la devolución.
• Al hacerlo, el sistema autocompletará el resto de los campos. Ajustar en caso necesario.
• En el apartado Detalle, se mostrarán los ítems incluidos en el Remito: podrán eliminarse aquellos que no correspondan a la devolución o modificarse la cantidad y precio unitario en caso necesario.
• La transacción se genera con estado Cerrada.

Campos del formulario

Encabezado   

• Fecha del comprobante: se asigna automáticamente con la fecha del día.
• Esquema operativo: esquema al que corresponde la devolución. 
• Vínculo transaccional: Remito asociado a la devolución. 
• Origen: cliente que realiza la devolución. 
• Domicilio: domicilio legal del cliente. 
• Depósito destino: depósito, por defecto, al cual ingresa la mercadería devuelta. Editable en el ítem.
• Ubicación destino: ubicación, por defecto, al cual ingresa la mercadería devuelta. Editable en el ítem.

Detalle 

• Producto: código de referencia del producto devuelto. 

• Descripción: descripción del producto devuelto. 

• Cantidad: cantidad devuelta. Editable en caso necesario.

• Precio unitario: precio de los ítems devueltos. Editable en caso necesario.

• Depósito destino: depósito al que ingresa el producto devuelto. Editable en caso necesario.

• Ubicación destino: ubicación al que ingresa el producto devuelto. Editable en caso necesario. 
   

Asiento contable

El Ingreso Devolución por Venta genera el siguiente asiento contable: