Introducción

El presente manual describe cómo se realiza el uso de las diferentes opciones dentro del módulo VENTAS que actualmente están definidos para que el sistema de facturación los reconozca y actúe de acuerdo a su definición.

Cargos a facturar

La opción Cargos a Facturar" en el módulo de Ventas es una herramienta comercial especializada que proporciona visibilidad y control de todos los cargos pendientes de facturación desde una perspectiva de ventas y performance comercial, enfocándose en el impacto en metas, comisiones y oportunidades de negocio.

Desde el árbol de VENTAS podremos acceder a la opción Cargos a facturar.

Al acceder al visor del cargo a facturar  seleccionado podremos visualizar:

• Identificador: ID único del BillCharge en el sistema

• Estado:Estado actual del cargo en el pipeline de facturación

• Precio:Monto total del cargo calculado

• Descripcion: Texto explicativo del cargo para el cliente. Descripción detallada que aparecerá en factura

• Inicio: Fecha de inicio del período que cubre el cargo. Fecha desde cuando aplica el cargo.

• Fin: Fecha final del período que cubre el cargo. Fecha hasta cuando aplica el cargo.

• Cliente:  Identificación del cliente que recibirá el cargo. 

• Acuerdo: Contrato comercial bajo el cual se genera el cargo. Agreement específico que rige la relación comercial

• Op. facturación:  Oportunidad de facturación (timing de generación).  Momento en que se genera/procesa la factura.

• Cuenta:  Account específica donde se registra el cargo.  Account ID específica del cliente.

• Fecha de creación : Fecha y hora exacta de creación del cargo.

• Moneda: Divisa en la que se expresa el cargo.

• Tipo de cargo: Clasificación del origen del cargo. Categoría que identifica el origen del BillCharge

• Frecuencia: Periodicidad de generación del cargo.

• Ciclo de facturación: Período de facturación al que pertenece el cargo.

• Cargo de cuenta:  ID del AccountCharge que originó este BillCharge.

• Precio unitario: Precio por unidad antes de aplicar cantidad. Costo por unidad individual del servicio/producto.

• Cantidad: Número de unidades del servicio/producto. Cantidad numérica de unidades a facturar

• Cantidad medida: Unidad de medida para la cantidad.

• Hotbilling:  Indicador de facturación urgente o prioritaria.  Flag que indica procesamiento prioritario.

• Sucursal: Ubicación física o división organizacional del cargo.

Como se puede observar en la pantalla y esta señalado con flechas rojas se pueden acceder a los diferentes link de la informacion descripta haciendo click sobre cada valor resaltado en color azul.

Estas opciones de menu ya estan detalladas tanto como su funcionamiento en los instructivos que comprenden el modulo CRM. 

Modificadores de precio aplicados

La opción "Modificadores de Precio Aplicados" es una funcionalidad avanzada que permite visualizar, gestionar y auditar  todos los ajustes, descuentos, recargos y modificaciones que han sido aplicados a los precios base de los servicios, proporcionando transparencia total en la formación del precio final que se factura al cliente.

Además de los datos mencionados tambien se pueden observar al pie de pagina 

Tipos de Modificadores

1. Descuentos Comerciales

 Reducciones aplicadas por estrategia comercial

DESCUENTOS COMERCIALES:

• ├── Descuentos por volumen

• ├── Descuentos por lealtad del cliente

• ├── Descuentos promocionales temporales

• ├── Descuentos por pago anticipado

• ├── Descuentos por contrato largo plazo

• ├── Descuentos por múltiples servicios

• └── Descuentos estratégicos por penetración de mercado

2. Recargos y Sobrecostos

 Aumentos aplicados por condiciones especiales

RECARGOS SOBRECOSTOS:

• ├── Recargos por ubicación geográfica remota

• ├── Recargos por servicios fuera de horario

• ├── Recargos por urgencia en implementación

• ├── Recargos por personalización especial

• ├── Recargos por riesgo crediticio

• ├── Recargos por servicios premium

• └── Recargos por soporte técnico especializado

3. Promociones Temporales

 Ofertas especiales con vigencia limitada

PROMOCIONES TEMPORALES:

• ├── Promociones de lanzamiento de productos

• ├── Ofertas por temporada alta/baja

• ├── Promociones por cierre de mes/trimestre

• ├── Ofertas especiales para nuevos clientes

• ├── Promociones por referidos

• ├── Ofertas de bundling de servicios

• └── Promociones competitivas

4. Ajustes Operativos

 Correcciones por situaciones operativas

AJUSTES OPERATIVOS:

• ├── Ajustes por interrupciones de servicio

• ├── Compensaciones por incumplimiento de SLA

• ├── Ajustes por cambios de configuración mid-cycle

• ├── Correcciones por errores de facturación previa

• ├── Ajustes por prorrateos de alta/baja

• ├── Compensaciones por deficiencias técnicas

• └── Ajustes por cambios regulatorios

5. Penalizaciones

Cargos adicionales por incumplimientos del cliente

PENALIZACIONES:

• ├── Multas por terminación anticipada de contrato

• ├── Cargos por pago tardío (mora)

• ├── Penalizaciones por uso excesivo de recursos

• ├── Cargos por servicios de emergencia no programados

• ├── Multas por devolución de equipos en mal estado

• ├── Cargos por reconfiguración por solicitud cliente

• └── Penalizaciones por cancelación de órdenes de trabajo

 Métodos de Aplicación

1. Porcentaje sobre Base

// Modificador aplicado como porcentaje del precio base

PORCENTAJE BASE:

• ├── Definición: X% aplicado sobre precio unitario original

• ├── Fórmula: Precio_Final = Precio_Base × (1 ± Porcentaje/100)

• ├── Uso: Descuentos/recargos estándar

• ├── Ventaja: Fácil comprensión y aplicación

• ├── Configuración: Porcentaje fijo o variable por condiciones

Ejemplo:

├── Precio base: $100.000

├── Descuento: -15%

├── Cálculo: $100.000 × (1 - 0.15) = $85.000

├── Modificador mostrado: "Descuento volumen: -15% = -$15.000"

└── Precio final: $85.000

2. Monto Fijo

// Modificador como cantidad fija de dinero

MONTO_FIJO:

• ├── Definición: +/- cantidad específica en moneda

• ├── Fórmula: Precio_Final = Precio_Base ± Monto_Fijo

• ├── Uso: Promociones específicas, ajustes operativos

• ├── Ventaja: Control exacto del impacto monetario

• ├── Configuración: Monto específico por condición

Ejemplo:

├── Precio base: $150.000

├── Promoción: -$25.000 (oferta fija nuevos clientes)

├── Cálculo: $150.000 - $25.000 = $125.000

├── Modificador mostrado: "Promoción nuevos clientes: -$25.000"

└── Precio final: $125.000

3. Escala Variable

// Modificador basado en rangos o escalas

ESCALA_VARIABLE:

• ├── Definición: Diferentes % o montos según cantidad/valor

• ├── Configuración: Tabla de rangos con modificadores

• ├── Uso: Descuentos por volumen progresivos

• ├── Ventaja: Incentiva incremento de compras

• ├── Complejidad: Mayor, pero más flexible

Ejemplo - Escala de Descuentos por Volumen:

├── 1-10 vehículos: 0% descuento

├── 11-25 vehículos: 5% descuento

├── 26-50 vehículos: 10% descuento

├── 51-100 vehículos: 15% descuento

├── >100 vehículos: 20% descuento

Cliente con 75 vehículos:

├── Precio base: $3.500 por vehículo

├── Cantidad: 75 vehículos

├── Rango aplicable: 51-100 vehículos = 15% descuento

├── Precio unitario final: $3.500 × 0.85 = $2.975

├── Total: $2.975 × 75 = $223.125

└── Modificador: "Descuento volumen 75 vehículos: -15%"

Beneficios de la Funcionalidad

Para el Negocio

• -Transparencia total en formación de precios

• -Control granular de descuentos y promociones

• -Flexibilidad comercial manteniendo governance

• -Análisis preciso de rentabilidad real

• -Optimización de estrategias de pricing

Para Ventas

• - Visibilidad de modificadores aplicables

• - Herramientas para negociación efectiva

• - Control de impact en comisiones

• - Justificación clara de precios al cliente

• - Seguimiento de efectividad de descuentos

Para Finance

- Análisis real de márgenes y rentabilidad

- Control de impacto de modificadores en revenue

- Auditoría completa de adjustments

- Compliance con políticas financieras

- Proyecciones más precisas considerando modificadores

La funcionalidad **"Modificadores de Precio Aplicados"** proporciona **control total** y **transparencia completa** en la gestión de precios, permitiendo **flexibilidad comercial** mientras mantiene **governance riguroso** y **análisis preciso** del impacto en rentabilidad y performance del negocio.