Error: "¡Atención! Existe una diferencia en el asiento"

Modificado el Lun, 23 Feb a 1:03 P. M.

Este aviso se presenta cuando el asiento contable no cumple con el principio de partida doble. Para subsanar este inconveniente, se sugiere seguir estos pasos:

Procedimiento de corrección

Verificar los totales: Dirigirse al pie de la pantalla, donde el sistema totaliza automáticamente las columnas de Debe y Haber.
Ajustar los importes: Comprobar que ambas cifras sean idénticas. En caso de detectar una disparidad, incluso de un centavo, proceder a corregir los montos correspondientes.
Eliminar registros innecesarios: Utilizar el ícono del tacho de basura para suprimir cualquier línea o cuenta sobrante que esté afectando el balance.
Confirmar la operación: Una vez igualados los totales, presionar nuevamente el botón Aceptar.

Casos de errores por redondeo

En el caso de que los totales parezcan iguales pero el sistema continúe impidiendo el guardado, es posible que exista una inconsistencia en el redondeo de decimales no visible en pantalla.

Ante esta situación, se solicita generar un ticket de soporte para que el equipo técnico pueda brindar la asistencia necesaria y resolver el conflicto interno.