Hablale como a una persona (no como a un buscador)

MaIA funciona mejor con contexto.

Asi no “Factura error”

Así es mejor “No puedo imputar una factura de proveedor en USD, me aparece error al grabar. ¿Qué puede ser?”

Importante:  Cuanto más contexto, mejor respuesta.

Siempre indicá el módulo o proceso

El mismo término puede existir en varios lugares del sistema.

Ejemplos:

• Compras
• Ventas
• Tesorería
• Inventario
• Contabilidad

? Ejemplo ideal:

“En Compras, al generar una OC desde solicitud, no veo el proveedor.”

3Contá qué estabas intentando hacer (objetivo)

MaIA razona mejor cuando entiende el para qué.

Así no “No funciona la orden de pago”
Es mejor así “Quiero pagar varias facturas juntas con una orden de pago y no me deja seleccionar más de una.”

Decile qué error ves (si hay mensaje)

Los mensajes de error son oro para MaIA ?

? Ejemplo:

“Me aparece el mensaje: No tiene permisos sobre la unidad”

Esto acelera muchísimo la respuesta.

Si no entendiste la respuesta… repreguntá

MaIA está pensada para conversar, no para responder una sola vez.

Podés pedir:

• No hagas la misma pregunta, cambia la forma, caso contrario vas a obtener la misma respuesta
• que simplifique
• que explique paso a paso
• que dé ejemplos

? Ejemplos:

• “¿Me lo explicás paso a paso?”
• “¿Dónde encuentro esa opción?”
• “¿Me das un ejemplo?”

Pedile pasos concretos

Si necesitás acción, pedilo explícitamente.

? Ejemplos:

• “Decime los pasos para…”
• “¿Cómo lo configuro?”
• “¿Dónde se parametriza?”

Usala antes de crear un ticket

Muchas consultas se resuelven al instante.

MaIA es ideal para:

• dudas funcionales
• recordatorio de procesos
• configuración
• interpretación de errores
• “¿Cómo se hacía esto?”
• Brindar links de instructivos

Cargamos Ticket = cuando hay bug o algo no funciona.
Cuando vamos a MaIA = cuando tenés dudas o necesitás guía.

Podés pedirle buenas prácticas

No solo resuelve problemas, también asesora.

Ejemplos:

• “¿Cuál es la mejor forma de manejar anticipos?”
• “¿Cómo recomiendan usar centros de costo?”
• “Buenas prácticas para stock negativo”

Si la respuesta no alcanza, dale más contexto

MaIA aprende dentro de la conversación.

Ejemplo:

“Estoy en versión Corporate y usamos multimoneda”

Ese tipo de datos mejora muchísimo la precisión.

Usala para aprender, no solo para apagar incendios ?

También sirve para:

• capacitarte
• refrescar procesos
• entender conceptos del ERP

Ejemplos:

• “Explicame cómo funciona el circuito de compras”
• “¿Qué impacto contable tiene una factura?”

Tip final (clave)

MaIA no reemplaza al soporte, lo acelera.
Mientras mejor la uses, más rápida y útil se vuelve.

Formas de comunicarte con MaIA, solamente desde la aplicación, no mediante APis, ni otros metodos de comunicación