Tips de Uso y Buenas Prácticas. WAN Mobile

Recomendaciones generales

• Verificar siempre la conexión a Internet antes de enviar pedidos.
• Mantener la aplicación actualizada.
• Activar las notificaciones para recibir alertas y estados de procesamiento.
• Revisar periódicamente la pantalla En Cola para detectar pedidos pendientes o fallidos.
• Utilizar nombres o palabras clave simples al buscar pacientes y productos.

Gestión de pedidos

• Revisar el detalle del pedido antes de enviarlo.
• Si el pedido contiene muchos productos, dividirlo en partes para facilitar el control.
• Utilizar los borradores para continuar pedidos más tarde sin perder información.
• Evitar generar pedidos duplicados mientras un envío continúa pendiente.

Monitoreo y seguimiento

• Verificar que los pedidos pasen correctamente de Pendiente a Enviado.
• Si un pedido permanece mucho tiempo en estado Pendiente, actualizar la pantalla o revisar la conexión.
• Ante pedidos Fallidos, leer el mensaje de error antes de reenviar.

Uso offline

• WAN Mobile guarda automáticamente los cambios realizados.
• Si se pierde conexión, la información no se pierde.
• Los pedidos se sincronizan automáticamente al recuperar Internet.
• La acción Guardar Pedido requiere conexión porque envía información al servidor.

Buenas prácticas de operación

• Confirmar que el destinatario seleccionado sea correcto antes de agregar productos.
• Validar cantidades y totales antes de guardar el pedido.
• Evitar descartar pedidos sin revisar previamente el motivo del error.
• Utilizar la pantalla Detalle del Pedido para verificar información antes de reenviar.

Seguridad y acceso

• No compartir usuarios ni contraseñas.
• Cerrar sesión si el dispositivo será utilizado por otra persona.
• Mantener protegido el dispositivo móvil utilizado para operar.

Recomendaciones ante errores