01. Primer acceso a WAN Mobile

Modificado el Sab, 16 May a 12:55 A. M.

¿Cómo entrar a la aplicación?


⬇️ Abrir WAN Mobile desde el navegador



➡️ Iniciar sesión en WAN Mobile

  • Completar los datos requeridos, usando las credenciales enviadas por Calipso:
  • Usuario: ingresar el usuario@email asignado. Ejemplo: user@nutriassist
  • Contraseña: ingresar la contraseña correspondiente. Por motivos de seguridad, se muestra oculta.

 




✅ Instalar la app en el móvil

  • Al iniciar sesión desde el navegador, el sistema le propone: Instalar WAN Mobile como una app en el móvil. 
  • Ventajas de hacerlo: 
    • acceso más rápido,
    • funcionamiento offline,
    • recepción de notificaciones push,
    • mejor experiencia visual,
    • acceso directo desde la pantalla principal del dispositivo.



  • Cuando la app ya está instalada:
  • Buscar el ícono de WAN Mobile en el dispositivo.
  • Abrir la aplicación (e iniciar sesión requerido).
  • Se abrirá la pantalla central, desde donde podrá operar fácilmente. 



▶️ Activar las notificaciones

  • La primera vez que se ingresa a WAN Mobile, la app solicitará autorización para activar notificaciones.
  • Se recomienda seleccionar Activar para habilitarlas:
  • el dispositivo comenzará a recibir alertas de WAN Mobile en tiempo real.
  • En caso de cerrar o elegir Ahora no: 
  • La aplicación continuará funcionando normalmente, pero no recibirá notificaciones.
  • Las notificaciones pueden habilitarse posteriormente desde la pantalla de Inicio (Home).




☑️ Comenzar a usar WAN Mobile


Podrá utilizar la app WAN Mobile como se detalla en: 






⚠️Mensaje de error al iniciar sesión


¿No abrió la pantalla? Si hay un error, el sistema muestra un mensaje en rojo indicando el problema detectado. Estos son los mensajes más frecuentes y su resolución:



Mensaje de errorMotivoAcción recomendada
Usuario o contraseña incorrectosLas credenciales no coincidenVerificar usuario, contraseña y espacios
Sin conexión a InternetEl dispositivo no tiene acceso a InternetVerificar WiFi o datos móviles
El servidor no respondeEl servicio no se encuentra disponibleReintentar más tarde



✅ ¿Es seguro entrar a WAN Mobile?

  • Sí, es completamente seguro.
  • La contraseña se envía encriptada (nadie puede verla).
  • Después de ingresar, la sesión está protegida.


❌ ¿Problemas?

Si el problema persiste, contactar al administrador del sistema o al equipo de soporte.



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