Se terminó el tiempo de espera de lockeo del puntero ¿Cómo lo soluciono?

Modificado el Mar, 26 Ago, 2025 a 5:32 P. M.

Presionar el ícono de usuario en la parte superior derecha de la pantalla.
Seleccionar la opción System log.
Filtrar la vista por “Hoy”.
Filtrar en el campo mensaje con la palabra puntero. Es necesario para poder identificar cuál es el puntero afectado en el log.
Resetear el puntero identificado en el punto anterior. Administración del sistema > Circuitos y documentos > Punteros selectivos.
Verificar que el nombre del puntero coincida con el que aparece en el log.
Presionar los tres puntos > acciones > resetea puntero.

Nota: Es importante que el administrador que acceda a la sección de parámetros actúe con precaución, ya que se trata de una parte crítica del sistema.